本报首席记者李麦旺

“打扫卫生15年，做梦都没有想到工会专门为我们建起了‘户外职工爱心驿站’。我们感到很幸福。”近日，在晋城市园林局山门“户外职工爱心驿站”内，环卫工人张大姐激动地说。

早在2018年，晋城市总工会就把“户外职工爱心驿站”建设作为工会的一项重要工作摆上议事日程。2021年，“户外职工爱心驿站”建设被列入省委、省政府确定的为民办的11件实事之一。面对新任务，该市总举全会之力，克服一切困难，按照时间节点和标准要求把“户外职工爱心驿站”真正建设成为户外劳动者温馨的 “家”。

不仅要建起来，而且要 “转”起来；不仅要“转”起来，而且要做到设施配备齐全、有严格的管理制度、有专人值守。该市总在检查中发现，一些“户外职工爱心驿站”在管理和服务方面出现不到位的情况，引起户外劳动者的质疑。为此，该市总出台了 《“户外职工爱心驿站”建设标准及管理办法》，要求“户外职工爱心驿站”专职人员做到微笑服务，耐心解释户外劳动者提出的问题，难于回答的及时向各级工会组织反映。为保证户外职工遇到突发事件能够得到及时抢救，凤鸣社区、丹河水城两个“户外职工爱心驿站”站点专门配备了除颤仪，山西银行晋城国贸支行、晋城公交公司前进路“户外职工爱心驿站”实现24小时全天候“智能”服务，受到户外劳动者高度赞扬。

据了解，由晋城市总投资建设并已交付承接单位负责日常管理使用的“户外职工爱心驿站”，该市总每年向每个站点一次性补助经费1000元。该市总将不定期对“户外职工爱心驿站”的运行情况进行全面检查考核，对被评为优秀“户外职工爱心驿站”的站点将提高经费补助标准，对连续两次考核不合格的“户外职工爱心驿站”站点给予摘牌。不仅如此，该市总还要求户外劳动者集中的站点提供法律咨询、心理咨询服务，与相关用人单位达成用工协议，为劳动者提供就业服务。

据悉，该市总在按省级标准要求建成18个“户外职工爱心驿站”的基础上，还自我加压再建成16个“户外职工爱心驿站”。