
本报记者 郭倩
“看!这是年前工会为我们发的工会会员大礼包。”3月18日,记者来到申通快递太原长风公司,见到了王林梅。谈到入会的好处时,王林梅迫不及待地从柜子里拿出工会发放的大礼包向记者展示。
今年40岁的王林梅是申通快递太原长风公司的一名售后客服员,主要负责寄快递、查件、处理投诉和清点快递数目等工作。
“工会组织真贴心,不仅有针对性地发放了快递员所需要的保温杯、护膝、围巾等,还发了现金补助。”福利刚发下来,王林梅就把自己的护膝和围巾送给了新来的快递员小李。她说:“快递员太辛苦,不论刮风下雨,每时每刻都在路上奔波。他比我更需要工会组织的这分关爱。”
每日7时50分,王林梅到达网点,在电脑桌前一坐就是12个小时。“您好,申通快递!” “好的好的,您别着急,我给您再查查!”……这些话语她一天不知道要说多少次。不管遇到怎样的客户,她都会耐心解释,尽量帮助其解决问题。
可时间长了,她也会有一些心理情绪问题。以前没办法解决,但现在有“娘家人”倾听一线职工的心声。“上次和工会主席谈心后,我的心情舒畅了很多,对未来也更有规划了。”谈到加入工会的好处,王林梅激动地说,“加入工会组织后,我的幸福感爆棚。”
“来申通有3年了,我每每看到同事参加工会举办的各种活动,很羡慕,加入工会后,有机会晒才艺啦!”王林梅从小酷爱唱歌,自去年11月入会以来,就一直盼着能参加工会举办的活动,但由于疫情,展示才艺的愿望还未实现。
不过她坚信,随着公司工会组织力量逐渐壮大,关爱职工活动也会变得越来越丰富多彩。新春送福、夏送清凉、冬送温暖、困难帮扶、慰问探望、心理疏导、生日礼品、赋能培训……“一年四季,工会变着花样关爱职工,光是想想就觉得很美”。提及对未来的规划,她坦言,今后要继续凭借细心入微、兢兢业业的执著劲头加倍努力工作,争当劳模。